Le groupe de tourisme a en effet lancé une appli Facebook participative qui permet aux fans de la marque d'imaginer le nouveau village de Val Thorens. Du nom du village à son logo et design en passant par les activités proposées, les fans du Club Med peuvent voter, chaque semaine, pour co-construire le futur Club Med 4 tridents de Val Thorens. Il suffit de se rendre sur l'appli Facebook "My Val Thorens" et de "liker" la page pour participer. En première semaine, les internautes ont préféré le nom "Val Thorens Sensations" à "Val Thorens Titanium" ; en seconde semaine, ils ont choisi le mur d'escalade au design épuré et, la semaine suivante, préféré le VTT sur neige au pilotage sur glace... L'opération, qui a débuté fin janvier, se poursuit jusqu'en avril, pour une ouverture du village prévue au mois de décembre prochain. Pour inciter ses fans à voter, chaque semaine, le Club Med a prévu de tirer au sort un vainqueur qui remportera un séjour pour deux dans le village, ainsi qu'un dispositif viral leur permettant d'inviter leurs amis à participer (chaque ami qui participe donne à celui qui l'a invité une chance de plus dans le tirage au sort). Enfin, l'appli Val Thorens permet de découvrir le futur village en photos et vidéo.
Dommage que l'enseigne hôtelière et de loisirs ne soit pas allée jusqu'à recueillir directement, en amont des votes, les propositions et suggestions des clients (comme le font Prodigy, Skanska ou Raidlight sur des marchés ou thèmes proches) mais souhaitons que cette première incursion dans le collaboratif pousse le groupe à mobiliser ses clients encore davantage dans les mois et années à venir…