Entreprise historiquement exemplaire en matière de développement durable, Patagonia s’est engagée depuis plusieurs années sur la transparence vis-à-vis de ses clients. En 2007, l’entreprise avait lancé son projet "The Footprint Chronicles" (en français : La Chronique de notre Empreinte écologique) qui propose de suivre l'impact environnemental et social des produits de la marque, grâce à un site Internet dédié, comprenant des données chiffrées, des cartes mais aussi des documentaires vidéos et photos. La chaîne d'approvisionnement, le bien-être des salariés des usines fabriquant les produits ou encore l’impact climatique sont passés en revue… Et tous les résultats sont expliqués en ligne. Il suffit au client de Patagonia de cliquer sur son produit préféré pour en remonter la chaîne, en découvrir l’histoire, « visiter » virtuellement l’usine où le produit a été fabriqué, ou connaître les bonnes mais aussi les moins bonnes nouvelles liées à l’histoire de ce produit… Cinq ans après le lancement, marque vient de remanier en profondeur cette initiative : aujourd’hui, la grande majorité (90%) des produits Patagonia de la collection printemps/été 2012 sont couverts par la démarche. Parmi les nouvelles fonctionnalités : la possibilité de géolocaliser les fournisseurs via Google Maps et de zoomer sur l’usine qui vous intéresse, l’accès à des informations harmonisées sur les fournisseurs ou les usines (type de produits fabriqués, nombre d'employés, etc.), des documents PDF téléchargeables sur les pratiques écologiques de l'entreprise et ses principes d'approvisionnement, mais surtout surtout un lien direct intégrant sur chaque page produit du site commercial patagonia.com un onglet avec son empreinte environnementale et sociale. Pionnier de cette démarche, Patagonia a ouvert une voie : la vogue des produits locaux aidant, un nombre croissant d'autres marques, de Danone (avec sa démarche Nos Eleveurs et vous) à Fritolay (une marque américaine de chips du groupe Pepsi Co), se sont mises à développer des programmes visant à faire acte de transparence sur l’histoire, la provenance et l’impact de leurs produits.